Faq

Înainte de a cumpăra în magazinul online de bijuterii SAVICKI, vă recomandăm să creați un cont de utilizator, care, totuși, nu este o necesitate pentru crearea unei comenzi. Începeți achiziția făcând click pe butonul „Adăugă în coș” din pagina produsului. Veți continua comanda făcând clic pe butonul „În coș”. Vă va fi explicat un scurt rezumat, unde puteți alege cutiuța și, în cazul unui cod de reducere, îl puteți folosi aici. Făcând click pe butonul „Comandă”, vă vom redirecționa către formularul de comandă, pe care trebuie să îl completați. Mai multe informații pot fi găsite pe aici

Pentru informații detaliate, contactați-ne la: [email protected]

Da. Putem expedia mărfurile comandate în magazinul nostru electronic în străinătate, dar acest lucru este asociat cu costuri poștale mai mari. Costurile de transport pot fi găsite aici aici și timpul de livrare va fi prelungit cu încă 2-3 zile lucrătoare de la data indicată pe paginile produsului.

Da. Clientul are dreptul de a returna produsele fără a da un motiv în 14 zile de la data cumpărării. Compania noastră oferă clientului posibilitatea de a returna sau de a schimba bunurile până în 120 de zile de la data cumpărării. Produsele pentru returnare sau schimb nu pot fi deteriorate sau utilizate. aici

Da. Dacă o bijuterie cumpărată din magazinul nostru electronic este deteriorată, anunțați-ne imediat. Produsele din magazinul nostru electronic pot fi reparate gratuit (în cazul unui defect de fabricație). În cazul deteriorării mecanice din vina clientului, acest serviciu este valabil. Vă recomandăm să nu reparați sau să remodelați bijuteriile achiziționate în magazinul nostru electronic din afara atelierului nostru. Acest lucru vă poate anula garanția. Consultați garanția pentru mai multe informații aici

Desigur . Vom face gravura pe inelele de logodnă și verighetele Dvs. Cu toate acestea, rețineți că gravarea este imposibilă la inele subțiri. Dacă sunteți interesat de gravare, vă rugăm să ne informați direct în comandă în câmpul „observații”. În magazinul electronic SAVICKI, gravura este complet gratuită .

Dacă nu știți dimensiunea degetului, citiți informațiile de sub acest link Cum să alegeți mărimea potrivită la inelul de logodnă sau verighetă?, pe care le-am explicat în detaliu. Dacă aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați la +40 312296276 sau prin e-mail [email protected]

Expediem fiecare produs într-un pachet complet care conține:

• cutie elegantă, ideală pentru tipul și dimensiunile bijuteriilor,

• geantuță

• Certificat de calitate,

• Garanție pe viață (dacă este cazul)

• Garanție pentru verighete (dacă este cazul),

• lavetă pentru curățarea bijuteriilor.

Ambalat într-o cutie de siguranță.

Vom fi bucuroși să realizăm bijuterii după ideile tale. Tot ce avem nevoie este o propunere simplă. Detalii și formularul pentru trimiterea propunerii pot fi găsite pe „Proiectează-ți propria bijuterie”.

Atunci când cumpărați diamante pentru investiții sau alegeți diamante pentru bijuterii, trebuie să respectați mai mulți parametri importanți. Cei mai importanți parametri sunt: ​​proporția și prelucrarea tăieturii, greutatea, culoarea și claritatea pietrei. Informații detaliate despre diamante pot fi găsite în secțiunea „Diamante pentru investiții”.

Desigur . Fiecare produs cu diamantat este acoperit de o Garanție pe viață pentru diamant. În plus, fiecare produs are un Certificat de calitate . Ambele documente vor fi trimise împreună cu produsul - sunt garanția unei bijuterii legale.

Vă garantăm că bijuteriile noastre în realitate se prezintă mai bine decât în ​​fotografiile magazinului nostru electronic. Încercăm să facem fotografiile cele mai apropiate de realitate, dar în cea mai mare parte nu se poate reda strălucirea reală a unei bijuterii.

Da.